Zwroty i reklamacje

Łatwe i wygodne zwroty

 W przypadku zwrotu: 

Zamawiający ma prawo odstąpić od zawartej umowy sprzedaży w ciągu 14 dni od otrzymania zamówionego towaru bez podania przyczyny.

W celu wykonania zwrotu należy kliknąć na poniższą ikonkę:

Zwrot środków dokonywany jest w ciągu 14 dni przelewem na konto wskazane w formularzu zwrotu.

Zwrot obejmuje cenę zwracanych produktów oraz koszt dostawy.

W przypadku reklamacji:

Zamawiający ma prawo złożyć reklamację, kontaktując się ze Sprzedającym pod adresem e-mail: kontakt@artndoll.pl

Sprzedający może poprosić o dokumentację fotograficzną lub dodatkowe informacje o wadliwym produkcie.

Reklamacja jest rozpatrywana w terminie 14 dni. W przypadku jej uznania, Klient otrzymuje nowy produkt wolny od wad na koszt Sprzedającego.

WZÓR FORMULARZA ODSTĄPIENIA OD UMOWY (pobierz)