Zwroty i reklamacje

W przypadku zwrotu:

Zamawiający ma prawo odstąpić od zawartej umowy sprzedaży w ciągu 14 dni od otrzymania zamówionego towaru bez podania przyczyny.

W celu wykonania zwrotu należy poinformować sklep o zwrocie na adres email: kontakt@artndoll.pl, dołączając formularz zwrotu oraz dowód zakupu i odesłać zamówienie lub jego część na adres:

Art and Doll

ul. Toruńska 65a

87-103 Mała Nieszawka

Zwrot środków dokonywany jest w ciągu 14 dni przelewem na konto wskazane w formularzu zwrotu.

Zwrot obejmuje cenę zwracanych produktów oraz koszt dostawy.

W przypadku reklamacji:

Zamawiający ma prawo złożyć reklamację, kontaktując się ze Sprzedającym pod adresem e-mail:  kontakt@artndoll.pl

Sprzedający może poprosić o dokumentację fotograficzną lub dodatkowe informacje o wadliwym produkcie.

Reklamacja jest rozpatrywana w terminie 14 dni. W przypadku jej uznania, Klient otrzymuje nowy produkt wolny od wad na koszt Sprzedającego.

WZÓR FORMULARZA ODSTĄPIENIA OD UMOWY (pobierz)

Fundacja Grupa T

ul. Toruńska 68

87-103 Toruń

NIP 8792668449

Ja .......................................................... niniejszym informuję o moim odstąpieniu od umowy sprzedaży

następujących produktów: ...............................................................................................................

Data zakupu: ......................

Data odbioru: ......................

Imię i nazwisko Konsumenta: .....................................................................................

Nr konta bankowego do zwrotu: .................................................................................

Podpis Konsumenta

Do odsyłanego produktu należy dostarczyć paragon/dowód zakupu.